توصيل سريع 🚀 ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎اجمع النقاط 💰‎ ‎

خدمة العملاء :   16622
Zahran Stores logo
ماكينة قهوة كروبس سينسيشن ميلك الأوتوماتيكية، 6 مشروبات، تقنية ميلك مايسترو، صنع في فرنسا - EA912B10
ماكينة قهوة كروبس سينسيشن ميلك الأوتوماتيكية، 6 مشروبات، تقنية ميلك مايسترو، صنع في فرنسا - EA912B10
29,999 ج.م
ماكينة قهوة كروبس سينسيشن ميلك الأوتوماتيكية، 6 مشروبات، تقنية ميلك مايسترو، صنع في فرنسا - EA912B10
تقسيط بدون فوايد
علامة تجارية : كروبس

ماكينة قهوة كروبس سينسيشن ميلك الأوتوماتيكية، 6 مشروبات، تقنية ميلك مايسترو، صنع في فرنسا - EA912B10

29,999ج.م
(شامل قيمة الضريبة)
  • كود المنتج : 8010001439
  • ابرز المواصفات

    • لوحة تحكم كبيرة تاتش: سهولة الوصول إلى 6 خيارات من مشروبات القهوة واللاتيه، بالإضافة إلى سهولة الوصول إلى الإعدادات: حجم وكثافة وكمية رغوة الحليب الساخنة.
    • تقنية ميلك مايسترو: مع تقنية ميلك مايسترو الجديدة، استمتع بمستويات رغوة حليب قابلة للتعديل بجودة عالية لتناسب جميع الأذواق.
    • رغوة حليب قابلة للتعديل: يمكنك تخصيص رغوة الحليب بسهولة بضغطة زر واحدة - من رغوة خفيفة إلى رغوة كثيفة.
    • فوهة قابلة للتعديل: فوهة صب يمكن تعديل ارتفاعها لتناسب جميع أنواع الأكواب، من كوب الإسبريسو الصغير إلى كوب اللاتيه ماكياتو الطويل.
    • سعة خزان الحليب: ٣٠٠ مل، مما يتيح لك تحضير ٣ إلى ٤ أكواب كابتشينو بسهولة وبطريقة احترافية.
    • وضع المفضلة: يتيح لك حفظ ما يصل إلى وصفتين مع إعداداتك المُخصصة.
    • وعاء حليب قابل للغسل في غسالة الأطباق: جميع أجزاء وعاء الحليب قابلة للإزالة وآمنة للغسل في غسالة الأطباق لضمان أعلى مستويات النظافة والحصول على نتائج لذيذة في كل مرة عند الاستخدام.
    • وضع التنظيف التلقائي: صيانة وتنظيف بسهولة بفضل مؤشر التنظيف الموجود على لوحة التحكم.
    • سهولة التنظيف: روتين تنظيف سهل ثلاث مرات في السنة باستخدام قرص التنظيف لصيانة مريحة.
وصف
تحضير القهوة والمشروبات المضاف إليها حليب بجودة احترافية مع ماكينة قهوة كروبس سينسيشن ميلك الأوتوماتيكية. استمتع بـ 6 مشروبات قهوة وحليب، مصنوعة من حبوب قهوة مطحونة طازجة ومُحسّنة بتقنية ميلك مايسترو المصممة لتكوين رغوة الحليب وتسخينه بشكل مثالي باستخدام أحدث التقنيات. تحتوي على خزان حليب بسعة ٣٠٠ مل، مما يسمح لك بتحضير ٣ إلى ٤ أكواب كابتشينو بسهولة واحترافية. كما توفر رغوة ساخنة بلمسة واحدة، بالإضافة إلى إمكانية تحديد رغوة الحليب المرغوية بضغطة زر بسيطة، من رغوة خفيفة إلى رغوة كثيفة، لتحضير القهوة واللاتيه بسهولة واحترافية. تتميز ماكينة كروبس سينسيشن ميلك بلوحة تحكم كبيرة تعمل باللمس لاختيار المشروب مباشرةً والوصول بسهولة إلى الإعدادات: حجم المشروب، كثافة الحليب، وكمية الرغوة الساخنة. يساعدك مؤشر التنظيف الموجود على اللوحة على معرفة الوقت المناسب لتشغيل وضع التنظيف والشطف التلقائي دون أي جهد. بالإضافة إلى التنظيف التلقائي، جميع أجزاء وعاء الحليب قابلة للإزالة وآمنة للغسل في غسالة الأطباق، مما يجعل تنظيفها سهلاً للحصول على أفضل نظافة ونتائج لذيذة كوبًا بعد كوب. استمتع بتجربة مريحة وشخصية بفضل وضع المفضلة الذي يسمح لك بحفظ ما يصل إلى وصفتين. صُممت ماكينة سينسيشن ميلك بفوهة صب قابلة لتعديل الارتفاع لتناسب أي نوع من الأكواب، من فنجان الإسبريسو الصغير إلى كوب اللاتيه ماكياتو الطويل. استمتع بروتين تنظيف سهل ثلاث مرات في السنة باستخدام قرص التنظيف لصيانة مريحة.
banner 6146
card 178762
تقنية ميلك مايسترو

مع تقنية ميلك مايسترو الجديدة، استمتع بمستويات رغوة حليب قابلة للتعديل بجودة عالية لتناسب جميع الأذواق.

card 178763
لوحة تحكم كبيرة تعمل باللمس

سهولة الوصول إلى 6 خيارات من مشروبات القهوة واللاتيه، بالإضافة إلى سهولة الوصول إلى الإعدادات: حجم وكثافة وكمية رغوة الحليب الساخنة.

card 178764
رغوة حليب قابلة للتعديل

يمكنك تغيير رغوة الحليب بسهولة بضغطة زر واحدة - من رغوة خفيفة إلى رغوة كثيفة.

card 178765
فوهة قابلة للتعديل

فوهة صب يمكن تعديل ارتفاعها لتناسب جميع أنواع الأكواب، من كوب الإسبريسو الصغير إلى كوب اللاتيه ماكياتو الطويل.

card 178766
سهولة التنظيف و الصيانة

روتين تنظيف سهل ثلاث مرات في السنة باستخدام قرص التنظيف لصيانة مريحة.

card 178767
وعاء حليب قابل للغسل في غسالة الأطباق

جميع أجزاء وعاء الحليب قابلة للإزالة وآمنة للغسل في غسالة الأطباق لضمان أعلى مستويات النظافة والحصول على نتائج لذيذة في كل مرة عند الاستخدام.

card 178768
وضع المفضلة

يتيح لك حفظ ما يصل إلى وصفتين مع إعداداتك المُخصصة.

card 178769
جودة فائقة

صُنع في فرنسا وفقاً لأعلى معايير الجودة والحرفية.

card 178770
التميز الألماني

عراقة التميز الألماني — أكثر من ١٧٠ عامًا من الخبرة في صناعة القهوة، نقدم حلولًا تجمع بين الابتكار والدقة والأداء العالي.

الأسئلة الشائعة
أسئلة عامة
ما هو أفضل نوع حبوب قهوة يمكن شراؤه؟
تعتبر حبوب أرابيكا (Arabica) هي الأفضل من حيث النكهة، كما أنها تحتوي طبيعياً على نسبة كافيين أقل. • نصيحة: جرب أنواعاً ودرجات تحميص مختلفة لتكتشف ذوقك المفضل. القاعدة العامة هي: كلما كان التحميص "داكناً"، كان طعم القهوة أقوى. أما التحميص "الفاتح" فيبرز الروائح الزكية والنكهات الغنية والمعقدة للبن. • تحذير: تجنب استخدام الحبوب المحمصة بشكل داكن جداً لأنها تكون "زيتية" وقد تسد الماكينة. تأكد أيضاً من خلو البن من أي حصى صغيرة قد تتلف المطحنة. • تنبيه هام: لا تستخدم أبداً القهوة سريعة الذوبان (Instant Coffee) أو القهوة المطحونة مسبقاً في خزان الحبوب.
ما الذي يجعل القهوة "إسبريسو حقيقي"؟
تستطيع تمييز الإسبريسو الحقيقي من طبقة الكريمة (Crema) الغنية التي تتكون على السطح بفضل ضغط الماكينة أثناء التحضير. كلما كان الضغط أعلى (يصل إلى 19 بار)، كانت الكريمة أكثف وأغنى.
ما الفرق بين الإسبريسو والقهوة المفلترة (الأمريكية)؟
الإسبريسو يتميز برائحة ونكهة أقوى بكثير من القهوة العادية، ويمكنك تمييزه بطبقة الكريمة الناعمة على سطح الكوب. • المواصفات: يتطلب الإسبريسو ضغطاً يصل إلى 15 بار (وهذا متوفر فقط في ماكينات الإسبريسو)، ودرجة حرارة ماء بين 90-92 درجة مئوية، وبن مطحون بدقة (بمقدار 7 جرام لكل كوب).
هل يمكنني استخدام قهوة مطحونة في ماكينة "من الحبوب للكوب"، أو العكس؟
لا. كل ماكينة مصممة خصيصاً لنوع القهوة المحدد لها. إذا وضعت نوعاً خاطئاً، قم بإزالته فوراً واستبدله بالنوع الصحيح.
ما هي مدة صلاحية حبوب القهوة وكيفية حفظها؟
أفضل طريقة للحفاظ على الحبوب لأطول فترة هي وضعها في وعاء محكم الإغلاق وحفظه في الثلاجة. بهذه الطريقة تظل الحبوب طازجة لمدة تصل إلى 3 أشهر على الأقل.
أين يمكنني التخلص من الجهاز عند انتهاء عمره الافتراضي؟
يحتوي جهازك على مواد يمكن استعادتها أو إعادة تدويرها. يرجى تسليمه إلى أقرب نقطة تجميع مخلفات إلكترونية في منطقتك.
فتحت كرتونة الماكينة الجديدة وأعتقد أن هناك قطعة ناقصة، ماذا أفعل؟
إذا كنت تعتقد بنقص أي قطعة، يرجى التواصل مع مركز خدمة العملاء وسنقوم بمساعدتك فوراً لإيجاد الحل المناسب.
من أين أشتري الملحقات أو قطع الغيار لجهازي؟
يمكنك طلب الملحقات (مثل الفلاتر وأقراص التنظيف) أو قطع الغيار عبر الاتصال بـ خدمة العملاء من خلال الخط الساخن.
ما هي شروط ضمان جهازي؟
لمزيد من المعلومات التفصيلية حول الضمان، يرجى مراجعة قسم "الضمان" (Warranty) المتاح على هذا الموقع الإلكتروني.
الاستخدام الأمثل لماكينة القهوة
هل يمكن ضبط الماكينة لتتناسب مع درجة مستوي تركز الأملاح و التكلسات الموجودة في الماء
نعم، يتم ضبط الماكينة في المصنع تلقائياً على المستوى 3، ولكن يمكنك إعادة ضبطها حسب نوع المياه في منطقتك. كيف تعرف الدرجة المناسبة؟ استخدم أحد شرائط الاختبار الورقية المرفقة مع الماكينة: • اغمس الشريط في الماء لمدة ثانية واحدة، ثم انتظر دقيقة كاملة لتظهر النتيجة. • (0 = عذب جداً، 1 = عذب، 2 = قليل العسر، 3 = عسر، 4 = عسر جداً). • يمكنك أيضاً معرفة هذه المعلومة بالتواصل مع شركة المياه أو المجلس المحلي في منطقتك.
كيف أقوم بضبط درجة نعومة طحن القهوة
يتم ذلك باستخدام مقبض التدوير الموجود داخل خزان حبوب القهوة. ملاحظة هامة جداً: يجب إجراء هذا التعديل فقط أثناء دوران المطحنة (أي عندما تسمع صوت طحن الحبوب قبل نزول القهوة)، وقم بتحريك المقبض "درجة تلو الأخرى" (تكة بتكة) حتى تصل للمستوى المطلوب.
الدعم الفني
الماء لا يتدفق من الماكينة، ما السبب؟
قد يعود ذلك لعدة أسباب، يرجى التحقق من الآتي: • خزان الماء فارغ: قم بملء الخزان بالماء. • الخزان غير مثبت جيداً: اضغط على الخزان بقوة للتأكد من استقراره في مكانه. • الفلتر مسدود: قد تكون القهوة مطحونة بشكل ناعم جداً؛ نظف حامل الفلتر وجرب درجة طحن أخشن. • المضخة لا تعمل: راجع تعليمات "بدء التشغيل" لتحضير المضخة. • تراكم الأملاح: الماكينة تحتاج إلى عملية إزالة التكلسات (Descale). • فلتر Claris: تم استبداله ولكنه لا يعمل؛ راجع تعليمات التركيب.
ماذا أفعل في حال انقطاع الكهرباء أثناء التشغيل؟
ستقوم الماكينة بإعادة التشغيل تلقائياً فور عودة التيار الكهربائي، وتصبح جاهزة لدورة تحضير جديدة.
ماذا أفعل إذا وجدت ماءً أو قهوة أسفل الماكينة؟
• تأكد من أن صينية التنقيط ليست ممتلئة وقم بتفريغها. • تأكد من وضع صينية التنقيط في مكانها الصحيح.
لماذا لا يخرج البخار من الفوهة؟
• تأكد من أن فوهة البخار ليست مسدودة. • بعد إطفاء الماكينة وتركها تبرد، استخدم الإبرة المرفقة لتنظيف وتسليك جميع فتحات الفوهة وأنبوب الدعم. • قم بإزالة فلتر (Claris) وجرب مرة أخرى.
لماذا تنزل القهوة ببطء شديد؟
• قم بإزالة فلتر المياه (إذا كان موجوداً). • إذا استمرت المشكلة، أدر قرص ضبط الطحن جهة اليمين للحصول على طحنة أخشن. • قم بتشغيل دورة شطف واحدة أو أكثر لتنظيف المسارات.
لماذا لا يخرج الماء أو البخار بشكل طبيعي من الفوهة؟
مع الاستخدام المتكرر، قد تتساقط بضع قطرات بسيطة من فوهة البخار، وهذا أمر طبيعي.
لماذا لون القهوة باهت أو طعمها ضعيف جداً؟
• تأكد من وجود كمية كافية من الحبوب في الخزان. • تجنب استخدام البن الزيتي، أو المكرمل، أو المنكه. • إذا كنت تستخدم خاصية "كوبين"، فستقوم الماكينة بتحضير القهوة على دورتين. • اضبط درجة الطحن لتكون أنعم باستخدام المقبض الموجود داخل خزان الحبوب.
الإسبريسو أو القهوة ليست ساخنة بما يكفي؟
• راجع إعدادات درجة الحرارة في الماكينة وارفعها إذا لزم الأمر. • نصيحة: قم بتدفئة الأكواب بشطفها بماء ساخن قبل الاستخدام لتجنب "الصدمة الحرارية" التي تسببها الأكواب الباردة، مما يحسن جودة القهوة.
لماذا تظل لمبة خزان الماء مضيئة؟
• تأكد من وضع الخزان في مكانه الصحيح تماماً. • تأكد من أن "العوامة المغناطيسية" داخل الخزان تتحرك بحرية وليست عالقة. • اغسل الخزان ونظفه من الأملاح (Descaling) إذا لزم الأمر.
لماذا تصدر المطحنة صوتاً غريباً؟
• من الطبيعي صدور صوت أثناء عملية الطحن. • أحياناً قد يدخل "جسم غريب" وسط الحبوب؛ في هذه الحالة، أفرغ خزان البن واستخدم المكنسة الكهربائية لشفط أي بقايا عالقة بجانب المطحنة. • استخدم حبوب بن عالية الجودة للحفاظ على عمر المطحنة. • إذا استمر الصوت الغريب، يرجى الاتصال بمركز خدمة العملاء.
لماذا لا توجد رغوة (كريمة) كثيفة على وجه القهوة؟
• أدر قرص ضبط الطحن جهة اليسار للحصول على طحنة أنعم. • قم بإزالة فلتر (Claris).
لماذا يصعب تحريك قرص ضبط طحن القهوة؟
• تنبيه: لا تقم بتعديل إعدادات المطحنة إلا أثناء دورانها فقط.
الصيانة والتنظيف
متى يجب استبدال فلتر المياه (Claris)؟
يجب استبدال خرطوشة الفلتر بعد استهلاك حوالي 50 لترًا من الماء، أو كل شهرين كحد أقصى. • ملحوظة: اعتمادًا على نوع موديل جهازك، قد تظهر لك رسالة تلقائية على الشاشة تذكرك بالاستبدال.
لماذا تعتبر عملية "إزالة التكلسات" (Descaling) ضرورية
تتراكم ترسبات الكالسيوم (الأملاح) بشكل طبيعي داخل الجهاز، وإذا تُرِكت دون تنظيف، فقد تؤثر على أداء الماكينة. • الفائدة: إزالة التكلسات بانتظام تحافظ على كفاءة الماكينة وتطيل عمرها الافتراضي عبر تنظيف جميع الأجزاء الداخلية التي تلامس الماء باستمرار. • التنبيه: جميع ماكيناتنا مزودة بخاصية تنبيه ذكية تخبرك بالوقت المحدد الذي تحتاج فيه لإزالة التكلسات.
أستخدم الماكينة منذ فترة طويلة ولم يظهر تنبيه إزالة التكلسات، هل هذا طبيعي
نعم، هذا طبيعي. قد لا يظهر التنبيه إذا كان استخدامك للبخار أو الماء الساخن قليلاً. الماكينة مزودة بـ "عداد" داخلي يحسب استهلاكك بدقة، ويصدر التنبيه بناءً على: 1. معدل الاستهلاك. 2. إعدادات "عسر الماء" التي اخترتها عند البدء.
متى يجب عليّ إجراء عملية إزالة التكلسات
الماكينة ستنبهك تلقائياً عندما يحين الوقت. طالما لم يظهر التنبيه، فلا داعي للقيام بهذه العملية يدوياً.
ما هي أفضل طريقة لإزالة التكلسات؟
• اتبع التعليمات المكتوبة في كتيب الإرشادات الخاص بجهازك. • نوصي بالقيام بالعملية فور ظهور التنبيه، واستخدام سائل/مسحوق إزالة التكلسات المعتمد لدينا؛ لأنه مصمم خصيصاً للقضاء على الأملاح بفعالية دون إلحاق أي ضرر بالأجزاء الداخلية.
كيف أنظف الماكينة من الداخل؟
بعد تحضير عدد معين من الأكواب، من الضروري تنظيف مسارات القهوة وإزالة الزيوت والرواسب باستخدام أقراص التنظيف (Cleaning Tablets). • الماكينة مزودة ببرنامج تنظيف تلقائي وسوف تنبهك عند الحاجة لذلك. • استخدم الأقراص الموصى بها لضمان تنظيف مثالي يحافظ على جودة ومذاق قهوتك.
لماذا تعد برامج التنظيف التلقائية كافية لضمان النظافة التامة؟
تعتمد ماكيناتنا على تقنية "الهيدروليك" الفريدة، والتي تقوم بشطف مسارات القهوة بضغط عالٍ وتفريغها تلقائياً بعد كل كوب. • الميزة: هذا النظام يضمن عدم بقاء مياه راكدة داخل الماكينة، مما يقلل تراكم الأملاح. (ستلاحظ وجود بقايا ماء في صينية التنقيط بعد كل استخدام، وهذا أمر طبيعي ناتج عن عملية الشطف الذاتي). • الراحة: يقلل هذا النظام من حاجتك للتنظيف اليدوي المعقد.
ما هي الأجزاء التي يجب تنظيفها في ماكينة الإسبريسو؟
صينية التنقيط (Drip Tray): تُستخدم لتجميع أي مياه أو قهوة تتسرب أثناء أو بعد التحضير. من المهم إبقاؤها في مكانها وتفريغها بانتظام. • نصيحة: لأسباب صحية، نوصي بإزالتها وتنظيفها يومياً وتركها تجف في الهواء قبل إعادتها للماكينة. • ملحوظة: إذا ارتفعت "العوامات" للأعلى، فهذا يعني أن الصينية ممتلئة ويجب تفريغها فوراً. حاوية بقايا القهوة (Coffee Grounds Collector): هذا الجزء مخصص لاستقبال "تفل" القهوة بعد استخلاصها. • التنظيف: نوصي بتنظيفها يومياً بماء دافئ وصابون وتركها تجف في الهواء. • تنبيه الماكينة: ستعطيك الماكينة إشارة عندما تحتاج الحاوية للتفريغ. يمكنك تفريغها قبل ذلك، ولكن تأكد من أن الماكينة "تعمل" عند إعادة الحاوية لمكانها حتى تسجل الماكينة أنها أصبحت فارغة. • هام جداً: عدم تفريغ الحاوية بانتظام قد يعرض الماكينة للتلف. لا تضع الحاوية في غسالة الأطباق. خزان المياه (Water Tank): للحفاظ على نكهة القهوة والنظافة العامة، نوصي باستخدام مياه عذبة دائماً. • التنظيف: اغسل الخزان يومياً بماء دافئ وإسفنجة، واتركه يجف تماماً قبل إعادة تركيبه. خزان حبوب البن (Coffee Bean Container): قد تترك حبوب القهوة أثراً "زيتياً" على جدران الخزان، مما قد يؤثر على جودة المذاق. • التنظيف: نوصي بمسحه بقطعة قماش ناعمة وجافة في كل مرة تقوم فيها بإعادة ملئه بالبن. • تحذير هام: لا تستخدم الماء أبداً لتنظيف خزان الحبوب؛ لأن وجود الماء في الخزان قد يؤدي إلى تلف الماكينة.
هل يمكنني إجراء عملية إزالة التكلسات (Descaling) يدوياً؟
نحن ننصح بإجراء هذه العملية فقط عندما تطلب منك الماكينة ذلك، لتجنب إلحاق الضرر بالأجزاء التي لم تتراكم عليها الأملاح بعد. • في الأشهر الأولى من الاستخدام، إذا كان عدد الأكواب المحضرة قليلاً، لن تتمكن من تشغيل برنامج إزالة التكلسات يدوياً قبل ظهور التنبيه التلقائي. • بعد تحضير عدد معين من الأكواب، قد يصبح خيار التنظيف اليدوي متاحاً (حسب نوع الموديل).
إذا ظهر تنبيه "التنظيف" على الشاشة، هل يجب أن أقوم به فوراً؟
ليس من الضروري تشغيل برنامج التنظيف في نفس اللحظة، ولكن يجب عليك القيام بذلك خلال فترة قصيرة. • تذكر: إذا تأخرت في عملية التنظيف، ستظل رسالة التنبيه ظاهرة على الشاشة ولن تختفي حتى يتم إتمام العملية بالكامل.